Dos cañas Douglas armadas sobre un estuche rígido azul abierto, con cuatro carretes cargados con línea verde en sus compartimentos, a la orilla de un río de bosque
Garantía Douglas

Garantía cañas Douglas — reposición de tramos

Douglas cubre sus cañas de por vida para el dueño original. Si rompiste un tramo, repones ese tramo y no la caña completa.

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Dinos qué caña es y qué tramo necesitas. Revisamos que el tramo esté disponible y te escribimos para coordinar el envío y el pago.

Douglas cubre sus cañas con garantía limitada de por vida para el dueño original. La reposición de un tramo tiene un costo de $50.000, que incluye el despacho a cualquier parte de Chile.

No se paga ahora. Primero revisamos los datos de tu caña y te escribimos para coordinar.

Qué caña es

El modelo está impreso en el tramo del mango, cerca del portacarrete.

Qué tramo necesitas reponer
Tus datos

Elige el tramo que necesitas reponer.

Preguntas sobre la garantía

¿Qué cubre la garantía de las cañas Douglas?
Douglas cubre sus cañas con garantía limitada de por vida para el dueño original. Cubre defectos de material y de fabricación. La rotura por uso, accidente o transporte no es un defecto, pero igual se resuelve: se repone el tramo dañado con un costo de reposición.
¿Cuánto cuesta reponer un tramo de una caña Douglas en Chile?
La reposición de un tramo cuesta $50.000 CLP e incluye el despacho a cualquier parte de Chile. Se paga una vez que confirmamos que el tramo está disponible.
¿Cómo pido la reposición de un tramo?
Se completa el formulario de esta página indicando la serie de la caña, el tramo que se necesita reponer y los datos de despacho. Revisamos la solicitud y coordinamos el envío y el pago.
¿Cuántos tramos tiene una caña Douglas?
Las cañas Douglas que vendemos en Chile son de 4 tramos. El tramo 1 es la punta y el 4 es el del mango y el portacarrete. Solo se repone el tramo dañado, no la caña completa.
¿Tengo que ser el dueño original para usar la garantía?
Sí. La garantía limitada de por vida de Douglas es para el dueño original de la caña y no se transfiere al venderla.
¿Cuánto se demora?
Depende de si el tramo está en Chile o hay que pedirlo a Douglas en Estados Unidos. Te lo decimos al confirmar tu solicitud, antes de que pagues nada.